תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה ("התנאים") חלים על השימוש בשירות המקוון לניהול משרדי עורכי דין המסופק על ידי דן שירן, עוסק מורשה מס׳ 206843922 ("Ordex", "אנחנו"), הזמין בכתובת ordex.co.il ובתתי-הדומיינים שלו ("השירות").

גישה לשירות, הרשמה אליו או שימוש בו מהווים הסכמה מלאה ומחייבת לתנאים אלה. אם אינך מוסמך להתחייב בשם המשרד שמטעמו אתה פועל, אנא הימנע מהשלמת ההרשמה.

השירות מיועד לשימוש עסקי (B2B) בלבד על ידי עורכי דין, משרדי עורכי דין וצוותיהם, ואינו מיועד לשימוש צרכני פרטי.

היה וקיים הסכם התקשרות פרטני חתום בין המשתמש (או משרדו) לבין Ordex, המסדיר את תנאי המנוי, המחיר וזכויות וחובות הצדדים — הוראות אותו הסכם גוברות על תנאים אלה בכל מקרה של סתירה.

• "השירות" — מערכת Ordex על כלל רכיביה, לרבות ניהול תיקים, קליטת לקוחות, ניהול מסמכים, משימות וסנכרון יומן.
• "המשרד" — משרד עורכי הדין או הישות המשפטית שהתקשרה עם Ordex ומחזיקה בחשבון הראשי.
• "משתמש" — כל אדם המשתמש בשירות מטעם המשרד, בין אם עורך דין, מתמחה או איש צוות תומך.
• "מידע התיקים" — כל מידע, מסמך, נתון או קובץ שהמשרד או משתמש מטעמו מזין, מעלה או יוצר בשירות, לרבות מידע על לקוחות המשרד ותיקיהם.

Ordex מספקת פלטפורמת תוכנה כשירות (SaaS) לניהול משרד עורכי דין, לרבות ניהול תיקים, קליטת לקוחות, ניהול מסמכים, משימות ואינטגרציית יומן. השירות מסופק במבנה רב-דיירים (Multi-Tenant), כאשר נתוני כל משרד מופרדים לוגית מנתוני משרדים אחרים.

השירות מסופק "כפי שהוא" (As-Is), ואנו רשאים לעדכן, לשנות, להוסיף או להפסיק תכונות בשירות מעת לעת. נשתדל ליידע משרדים על שינויים מהותיים מראש, ככל הניתן.

• על המשתמש למסור פרטים מדויקים ועדכניים בעת ההרשמה, ולעדכנם ככל שישתנו.
• המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות לחשבונו, ולכל פעילות המתבצעת דרכו. יש לדווח לנו מיידית על כל חשד לשימוש בלתי מורשה.
• המשרד רשאי להוסיף מספר משתמשים (עורכי דין, מתמחים, מזכירות) לחשבונו, בכפוף למגבלות תוכנית המנוי.
• המשרד אחראי לניהול הרשאות המשתמשים מטעמו, לרבות הסרת משתמשים בעת שינויים בהרכב הצוות.

בכפוף לעמידה בתנאים אלה ולתשלום דמי המנוי החלים, Ordex מעניקה למשרד רישיון שימוש מוגבל, שאינו בלעדי, אינו ניתן להעברה ואינו ניתן להענקת רישיון משנה, לעשות שימוש בשירות למטרות הפנימיות של עסקי המשרד בלבד, למשך תקופת המנוי. כל זכות שלא הוענקה במפורש בתנאים אלה שמורה ל-Ordex.

השימוש בשירות מותר למטרות עסקיות לגיטימיות של המשרד בלבד. מבלי לגרוע מכלליות האמור, חל איסור על:

• מכירה מחדש, השכרה או מתן גישה לשירות לצד שלישי שאינו משתמש מורשה מטעם המשרד.
• הנדסה חוזרת, פירוק או ניסיון לחלץ את קוד המקור של השירות.
• שימוש באמצעים אוטומטיים (בוטים, סקריפטים, גרידה או קצירת נתונים) לגישה לשירות שלא דרך הממשקים הרשמיים שסופקו לכך.
• העמסת יתר מכוונת על תשתיות השירות, או פעולה שיש בה כדי לפגוע בזמינותו למשרדים אחרים.
• שימוש בשירות למטרות בלתי חוקיות, לאחסון או הפצת תוכן בלתי חוקי, או באופן הפוגע בצדדים שלישיים.

Ordex רשאית להגביל שימוש החורג באופן קיצוני וברור מהיקף שימוש סביר עבור משרד בגודלו, לאחר מתן התראה סבירה ככל הניתן בנסיבות העניין.

המשתמש אחראי באופן בלעדי לתוכן, לחוקיות ולדיוק של כל מידע, מסמך ונתון שהוא מזין, מעלה או שומר בשירות, לרבות מידע על לקוחותיו ותיקיהם.

המשתמש מצהיר כי קיבל את כל ההרשאות והאישורים הנדרשים — מול לקוחותיו ומכל גורם רלוונטי — להזנת מידע לשירות, לרבות מידע חסוי או מידע אישי של לקוחות הקצה שלו. המשתמש נושא באחריות המלאה לעמידה בחובותיו המקצועיים והחוקיים בקשר עם השימוש בשירות, ובכללם כללי לשכת עורכי הדין, חובת חיסיון עורך דין–לקוח וחובותיו לפי חוק הגנת הפרטיות כבעל השליטה במאגר המידע של לקוחותיו.

מידע התיקים והתכנים שהמשתמש מזין לשירות נותרים בבעלותו הבלעדית של המשתמש. Ordex אינה תובעת כל זכות קניינית במידע זה, ועושה בו שימוש אך ורק לצורך אספקת השירות, כמפורט גם במדיניות הפרטיות.

השירות מאפשר חיבור אופציונלי לשירותי צד שלישי, ובכלל זה סנכרון Google Calendar. חיבור שירותי צד שלישי כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים, ואינו באחריותה של Ordex. ניתוק החיבור אפשרי בכל עת דרך הגדרות החשבון.

השימוש בשירות כפוף לתשלום דמי מנוי בהתאם לתוכנית המחיר הרלוונטית שנמסרה למשתמש. המחירים אינם כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות קארדקום (Cardcom), ופרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי Ordex.

אי-תשלום דמי מנוי במועד עלול להביא להשעיית הגישה לשירות, לאחר מתן התראה סבירה, ובכפוף לכל תנאי תשלום ספציפיים שנקבעו בהסכם ההתקשרות הפרטני, ככל שקיים.

Ordex רשאית לעדכן את מחירי השירות למשרדים חדשים בכל עת. לגבי משרד קיים, שינוי מחיר ייכנס לתוקף רק בתחילת תקופת החיוב הבאה שלאחר מתן הודעה מראש כאמור בהסכם ההתקשרות.

המנוי לשירות מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב, אלא אם צוין אחרת בהסכם ההתקשרות או שהמשתמש הודיע על ביטול במועד הנדרש.

המשתמש רשאי להפסיק את השימוש בשירות ולבטל את מנויו בכל עת, בכפוף לתנאי הביטול שנקבעו בתוכנית המנוי או בהסכם ההתקשרות. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הפעילה, ולא יזכה בהחזר יחסי עבור תקופה ששולמה, אלא אם הוסכם אחרת.

Ordex רשאית להשעות או לסיים את הגישה לשירות, כולה או חלקה, במקרים הבאים:

• אי-תשלום דמי המנוי, לאחר התראה ומועד תיקון סביר.
• הפרה מהותית של תנאים אלה שלא תוקנה בתוך פרק זמן סביר לאחר קבלת התראה בכתב.
• שימוש בשירות באופן הפוגע או עלול לפגוע במערכות Ordex, במשרדים אחרים או בצד שלישי.
• חובה שבדין, לרבות צו שיפוטי המורה על כך.

עם סיום ההתקשרות מכל סיבה שהיא, נאפשר למשרד לייצא את מידע התיקים השמור בחשבונו בפורמט סביר ושמיש, בתוך חלון הזמן שיפורט בהסכם ההתקשרות הפרטני — ובהיעדר הוראה כאמור, בתוך 30 יום ממועד הסיום.

תקופת שמירת הגיבוי לאחר סיום ההתקשרות, ומועד המחיקה הסופי, מפורטים במדיניות הפרטיות.

Ordex משקיעה מאמצים סבירים בשמירה על זמינות רציפה של השירות, אך אינה מתחייבת לזמינות רצופה, ללא הפרעות או ללא תקלות. עשויות להתבצע פעולות תחזוקה מתוזמנות, לרבות עדכונים בתשתית המסופקת על ידי Lovable, אשר עשויות לגרום להפרעה זמנית. נשתדל לתזמן פעולות תחזוקה משמעותיות בשעות שפל ולהודיע עליהן מראש ככל הניתן.

כל זכויות הקניין הרוחני בשירות עצמו — לרבות הקוד, העיצוב, המבנה, הסימנים המסחריים והתוכן שסופק על ידי Ordex — שייכות ל-Ordex בלבד. אין בתנאים אלה כדי להעניק למשתמש כל זכות בקניין הרוחני של Ordex, מעבר לרישיון השימוש המוגבל המפורט לעיל.

כל צד מתחייב לשמור בסודיות מידע עסקי, טכני או מסחרי של הצד השני שהגיע לידיעתו במסגרת ההתקשרות, ולא לעשות בו שימוש אלא לצורך מימוש תנאים אלה. Ordex מודעת לרגישות המיוחדת של תוכן המוחזק בידי משרדי עורכי דין, לרבות מידע החוסה תחת חיסיון עורך דין–לקוח, ואינה ניגשת לתוכן זה מעבר לנדרש טכנית לתפעול השירות ולמתן תמיכה, כמפורט במדיניות הפרטיות.

השירות מסופק "כפי שהוא" (As-Is) ובכפוף לזמינותו (As-Available), וללא כל התחייבות לזמינות רציפה או להיעדר תקלות. Ordex אינה מתחייבת כי השירות יתאים לכל צורך ספציפי של המשרד.

Ordex אינה אחראית לתוכן שהמשתמש מזין לשירות, ואינה צד להתקשרויות שבין המשתמש לבין לקוחותיו.

ככל שתקום ל-Ordex אחריות כלשהי בקשר עם השירות על פי כל דין, אחריותה המצטברת כלפי המשרד תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי המשרד ל-Ordex בעד השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע נושא התביעה. Ordex לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לאובדן רווח, לאובדן מוניטין או לאובדן נתונים — למעט במקרים של רשלנות רבתי, מרמה או הפרת התחייבויות הסודיות המפורטות לעיל.

אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה או לשלילה על פי דין. הוראות מפורטות יותר בעניין הגבלת אחריות עשויות להיכלל בהסכם ההתקשרות הפרטני עם המשתמש.

המשתמש מתחייב לשפות את Ordex בגין כל נזק, הפסד או הוצאה סבירה (לרבות שכר טרחת עורכי דין) שייגרמו לה כתוצאה מתביעת צד שלישי הנובעת מהפרת תנאים אלה על ידי המשתמש, ממידע התיקים שהזין לשירות, או משימוש בלתי חוקי בשירות מטעמו — למעט ככל שהדבר נובע ממעשה או מחדל של Ordex עצמה.

השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות של Ordex, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה ומפורטת בעמוד מדיניות הפרטיות באתר.

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הודעה על שינוי מהותי תימסר למשתמשים באמצעות הודעה בשירות או בדוא"ל, ותיכנס לתוקף במועד שיצוין בהודעה. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

• דין וסמכות שיפוט — על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת להם תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
• המחאה — המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו או חובותיו לפי תנאים אלה ללא הסכמת Ordex מראש ובכתב. Ordex רשאית להמחות את זכויותיה במסגרת שינוי מבנה עסקי, ובלבד שהנמחה יקבל על עצמו את התחייבויותיה כלפי המשרדים.
• שלמות ההסכם — תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות והסכם ההתקשרות הפרטני (ככל שקיים), מהווים את מלוא ההסכמה בין הצדדים ביחס לנושא זה.
• הפרדות — קביעה כי הוראה מהוראות התנאים בטלה או בלתי אכיפה לא תשפיע על תוקף יתר ההוראות.
• ויתור — אי-מימוש זכות על ידי מי מהצדדים לא ייחשב כוויתור עליה.

לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל dan@danshiran.co.il או בטלפון 052-6446261.